Quando li o texto sobre Twitter Universe, pensei imediatamente em empresas que vendem pacas, mesmo não tendo os melhores produtos.
Sempre encontramos grandes empresas de hardware e consultorias dando enfase (lê-se: vendendo) a alguns sistemas simplesmente porque esses demandam mais hardware e serviços que os demais sistemas disponíveis no mercado.
Parece a pior opção de compra do ponto de vista dos clientes, mas mesmo assim tem funcionado. Um dos motivos é a confiança depositada nessas empresas, cujas opiniões são vistas como imparciais.
Lendo o texto mencionado, estenderia isso pros parceiros das empresas que desenvolvem esses sistemas, que ganham muito mais dinheiro tapando buracos do que apenas “montando ruas” pré-construídas.
Quem será que está errado? Os que pensam que a melhor solução começa um produto com todas as funcionalidades necessárias “out-of-the-box”, leve para rodar e fácil de implementar? Ou aqueles que pensam que a melhor solução deve incluir essas diversas brechas, para que outros tenham interesse em participar e ganhar o seu.
A visão de Marketing do segundo grupo tem se mostrado a mais correta ao longo dos anos. Pelo menos para o bolso deles.
Mas em tempos de crise a história é outra.
Assim espero.
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